Free Mobile, c’est fini : la société fusionne avec Free le 1er décembre, ce qui change pour les abonnés

Karine Figues

il y a 5 heures

Xavier Niel, fondateur du groupe Iliad, maison mère de Free

Une page se tourne chez l’opérateur de Xavier Niel. La société Free Mobile, qui a bousculé le marché du mobile en 2012, va être absorbée par Free le 1^er décembre 2026. Les abonnés ont commencé à en être informés sur leur facture. Pour eux, l’opérateur promet que « rien ne change ».

Free Mobile : l’essentiel

La société Free Mobile fusionne avec Free le 1^er décembre 2026 : une seule entité portera désormais le fixe et le mobile.
Pas de changement de carte SIM, de numéro, de forfait, de prix ni de moyen de paiement, assure Free.
Les données des abonnés (identité, coordonnées, facturation, historique de consommation) passent de Free Mobile à Free.
Aucune démarche n’est demandée aux clients ; les contrats Free Flex continuent.

Sommaire

Free Mobile absorbée par Free le 1er décembre

« La société Free Mobile fusionne avec la société Free le 1^er décembre 2026 » : c’est le message que les abonnés découvrent sur leurs dernières factures, selon Univers Freebox. Jusqu’ici, le groupe Iliad faisait coexister deux sociétés distinctes, l’une pour l’accès à internet fixe, l’autre pour le mobile. Elles n’en formeront plus qu’une. D’après Économie Matin, l’opération vise à « assurer la continuité des services ».

Free, historiquement fournisseur d’accès à internet fixe, absorbe Free Mobile.

Créée en 2007, la société Free Mobile avait lancé commercialement ses forfaits en janvier 2012, provoquant une guerre des prix qui a fait chuter les tarifs dans tout le secteur. Selon Univers Freebox, le groupe revendique aujourd’hui 15,8 millions d’abonnés concernés.

Ce qui change, et ce qui ne change pas, pour les abonnés

Pas de changement : carte SIM, numéro de téléphone, forfait, prix, services, moyen de paiement déjà enregistré.
Free Flex : les contrats de location avec option d’achat de smartphones se poursuivent normalement.
Vos données : identité, coordonnées, informations de facturation et historique de consommation sont transférés de Free Mobile à Free, qui invoque son intérêt légitime à assurer la continuité du service.
Démarches : aucune, tout se fait automatiquement.

Pour les abonnés, ni la carte SIM ni le numéro ne changent.

Concrètement, il s’agit d’une réorganisation juridique interne au groupe : les activités fixe et mobile, jusqu’ici réparties entre deux entreprises, sont regroupées dans une même société, sans effet annoncé sur les offres commerciales.

« Rien ne change » et « tout se fait automatiquement », assure l’opérateur. Les abonnés qui souhaitent en savoir plus sur le traitement de leurs données peuvent consulter la politique de confidentialité de Free ou exercer leurs droits auprès de son service client.

Un marché en pleine recomposition

Cette simplification juridique intervient alors que le paysage des télécoms bouge. Bouygues Telecom, Orange et Free ont signé en juin 2026 un protocole d’accord pour racheter des actifs de SFR, une opération toujours soumise aux autorisations des autorités. Économie Matin précise que la fusion interne de Free n’a pas de lien avec la validation de ce projet.

Free Mobile avait bousculé le marché du mobile en 2012.

Les opérateurs se disputent aussi les abonnés sur de nouveaux terrains, comme l’intelligence artificielle : Orange vient d’annoncer Orange IAs, qui réunit quatre IA dans une appli gratuite, y compris pour les clients de Free Mobile. Retrouvez toute l’actualité du numérique dans notre rubrique Tech.